網站上線那天，多數業主做的事是打開首頁、在手機上滑兩下、確認沒跑版，然後簽收。
真正會在半年後變成麻煩的那幾項，當下都看不出來。
驗收要對著清單做，而且要在交付當天做完。
不是因為要防誰，而是這些項目在專案還熱的時候處理只要二十分鐘；等到三個月後對方換了負責人、你也忘了當初講過什麼，同樣一件事可能要拖上好幾週。
下面把該確認的事分成六類
權限與資產、功能與技術、內容校對、SEO 基礎、法務合規、文件交接，總共二十四項。
文末有完整的表格，可以直接印出來對著勾。
這篇包含什麼
- 1. 網站驗收要留多久時間？
- 2. 為什麼權限與資產要第一個檢查？
- 3. 功能要怎麼測，才測得出問題？
- 4. 內容校對最常漏掉什麼？
- 5. SEO 基礎和速度，驗收時該看什麼？
- 6. 網站會收表單，法務上要確認什麼？
- 7. 文件與交接，該拿到哪些東西？
- 8. 網站驗收清單完整 24 項
- 9. 有項目沒過，法律上你該怎麼做？
- 10. 常見問題
1. 網站驗收要留多久時間？
對著清單走一遍大約三十到六十分鐘，但那只是當場檢查，跟合約寫的驗收期是兩回事。
純展示型網站的驗收期，業界實務大約落在三到五個工作天；含金流、會員或訂單系統的電商，通常抓十到十四天。
那是廠商習慣給的長度。
站在業主這一邊，建議在合約階段就爭取到三十日，因為很多問題要實際營運過一個月才會浮現。
某個時段表單收不到信、某個瀏覽器版本會跑版、某個活動頁在流量高峰時掛掉，這些都不是交付當天測得出來的。
2. 為什麼權限與資產要第一個檢查？
因為這一類決定的不是網站好不好用，是這個網站到底算不算你的。
功能壞了可以修，版面難看可以改，但網域拿不回來就是拿不回來。
多數談驗收的文章會從功能測試開始，我把權限放在第一位，是因為它是唯一「錯過這次就很難補」的一類。
交付當天對方還在專案模式，你要什麼帳號他都給得出來。
等到半年後他手上有五個新案子，同一件事的優先順序就完全不同了。
| 項目 | 要確認什麼 | 沒確認的後果 |
|---|---|---|
| 網域擁有權 | 註冊人是公司名義，不是廠商或個人 | 換廠商時網域拿不回來，等於品牌重來 |
| 網域管理權限 | 拿到註冊商的登入帳號或管理者授權 | 要改 DNS、換主機都得透過對方 |
| 主機與後台帳號 | 最高權限帳號，不是編輯權限 | 不能裝外掛、不能改結構、不能匯出資料 |
| 原始碼與原始檔 | 程式碼與設計原始檔，載明格式並確認著作財產權條款 | 無法交給第三方維護或改版 |
| Google 相關帳號 | GA4、Search Console、商家檔案掛在公司自己的帳號下 | 歷史數據全部歸零 |
| 第三方服務帳號 | 金流、電子報、客服工具的管理帳號 | 訂單與名單拿不出來 |
著作財產權那一列最容易被跳過，因為它聽起來像法務的事。
但依著作權法第 12 條，出資聘人完成的著作，未約定歸屬時著作財產權是歸受聘的廠商，不是出錢的你。
這件事要在簽約階段就處理，驗收當天只是確認條款存在、原始檔實際交到手上。
3. 功能要怎麼測，才測得出問題？
這一類要當場做，不要看報告。
請對方在你面前操作一次，然後你自己拿手機再走一次——這兩件事缺一不可，因為你們會點到不一樣的地方。
手機那一趟要看的是選單能不能展開、表單欄位能不能點、圖片會不會超出畫面、電話號碼能不能直接撥、按鈕的點擊範圍適不適合手指。
這些在電腦上都正常，在手機上卻是最常出事的地方。
接著測表單，而且要測三次。
一次用電腦、一次用手機、一次換另一個信箱網域。
表單失效的比例遠比想像中高，而且失效的時候完全沒有徵兆——網頁還是會顯示「感謝您的來信」，只是信沒有到。很多公司是在幾個月後才發現這段時間的詢問全部石沉大海。
信有寄出還不夠，還要確認沒有進垃圾郵件。
用真實的 Gmail 與 Outlook 各測一次，因為這兩家的過濾規則不一樣，而它們涵蓋了大部分的台灣使用者。
信進垃圾桶跟沒寄出，商業後果是一樣的。
剩下的比較單純。
所有連結逐一點過確認沒有 404、網址是 https 且沒有安全性警告。
隨便打一個不存在的網址看 404 頁面在不在而且有沒有回首頁的路。
如果是電商，一定要實際下一筆訂單，把購物車數量計算、金流結帳、訂單成立通知信三段走完，用最低金額的商品測完再退就好。
4. 內容校對最常漏掉什麼？
統一編號、電話、地址這三樣，因為大家都假設「文字是我自己給的，應該不會錯」。
但錯誤多半不是發生在寫的時候，是發生在搬運的時候——貼上時漏了一段、換行跑掉、圖片配錯位置。
統編錯一碼、電話少一個數字，這種錯誤可以掛在網站上好幾年沒人發現，因為看的人不會逐字核對，而你自己看太多次反而看不出來。
建議找一個沒參與這個案子的同事，拿名片對著網站念一遍。
接著全站搜尋一次有沒有殘留的假字：Lorem ipsum、「這裡放文案」、「測試」、「XXX」。
然後把每一頁在手機上滑過去，看有沒有缺圖、圖片變形，或文字跟圖疊在一起——桌機正常不代表手機正常，這是兩套排版。
延伸閱讀：圖片這一項驗收時還要看檔名與格式，完整做法在 圖片 SEO 完整指南（附 33 筆壓縮實測）。
最後一項是圖片授權，也是最常被跳過的一項，因為它在驗收當下完全看不出風險。
要確認用的是自己拍的、有授權的圖庫，或明確可商用的素材。如果圖是廠商提供的，就問清楚授權範圍；聽到「我上網找的」這種答案，那張圖就該換掉。
比較保險的做法是在合約裡先寫一句：廠商提供之圖片素材，應保證已取得合法授權並載明授權範圍。
圖片侵權的求償通常是一兩年後才來的，那時候要回頭追責任會很麻煩。
5. SEO 基礎和速度，驗收時該看什麼？
每頁有獨立的標題與描述、每頁只有一個 H1 且包含該頁主題、圖片有替代文字、sitemap 已經提交給 Search Console。
它們的共同點是做的時候成本很低，事後補要重新盤整整站。
標題那一項有個很快的檢查法：把網站的每一頁都開成瀏覽器分頁，掃一眼分頁上的文字。
如果好幾個分頁顯示的是同一句話，那就是整站共用一組 title，等於告訴搜尋引擎這些頁面沒有差別。
H1 的部分我特別想提一下，因為它是我們檢視網站時最常看到的問題。
很多設計精美的網站，H1 放的是英文標語——看起來很有品牌感，但搜尋引擎從那行字讀不出你在做什麼。H1 應該是一句說明性的中文，英文標語可以留在副標。
這幾項如果沒有在驗收時攔下來，日後幾乎不會有人發現。
我們實測 46 個高雄中小企業網站的首頁，只有 45% 的 H1 用法正確、40% 的圖片替代文字寫齊，完整數字與逐項判讀方式整理在〈網站沒有流量怎麼辦〉。
速度用 PageSpeed Insights 當場跑一次就好，不需要追求滿分。
行動版分數低於 50 要在驗收階段提出並要求說明，50 到 80 屬於可接受。真正的重點其實不是分數本身，是留下驗收當天的測試紀錄——日後網站變慢時，你才知道是內容累積造成的，還是本來就沒做好。
6. 網站會收表單，法務上要確認什麼？
隱私權政策頁面已建置且內容對得上實際做法、表單有個資蒐集的告知與同意機制、Cookie 與追蹤工具已經揭露。
這是驗收清單裡唯一有主管機關可以罰你的一類，卻也是最常整段被跳過的。
「對得上實際做法」這句話是關鍵。
抄一份範本貼上去很快，但如果政策寫著「不會提供給第三方」，實際上卻用了外部的電子報服務、裝了 Meta Pixel，那就對不上。政策要描述的是你真的在做的事，不是理想狀態。
另外有一件事要在驗收時一併談定，而多數人不知道它存在：把網站委外給廠商建置與維護，在法律上構成「委託他人蒐集、處理或利用個人資料」。
只要你的網站有聯絡表單、會員系統或訂單資料，這個關係就成立，而你會因此產生監督義務。
依個人資料保護法施行細則第 8 條，委託機關應對受託者為適當之監督，監督至少要涵蓋六件事：資料的範圍、類別、目的與期間；受託者採取的安全維護措施；有沒有複委託、複委託給誰；違反規定時應通知的事項與補救措施；委託機關保留指示的事項；以及委託關係結束時，資料載體的返還與受託者留存資料的刪除。
同一條還要求委託機關定期確認執行狀況並作成紀錄。
寫成法條看起來很重，但驗收當天實際要做的只有一件事：問清楚廠商手上還留著哪些資料庫備份、什麼時候刪、資料外洩時多久內通知你，然後把答案寫成書面。
第三個問題最常被忽略，卻是真的出事那天唯一有用的東西。
7. 文件與交接，該拿到哪些東西？
一份帳號清單、一份後台操作教學、一份寫清楚保固與維護範圍的文件。
這三樣的價值不在交付當天，在一年後你或你的同事想改東西的時候。
帳號清單要把網域、主機、後台、Google、金流、外掛授權全部列在同一份文件上，存在公司的雲端硬碟，不是存在某個員工的信箱。
人員異動的時候，這份文件在不在，決定了你要花十分鐘還是三個禮拜。
後台教學建議直接要求錄影，而不是現場口頭教一次。
理由很實際：今天來聽的人明年可能已經不在這個職位，而錄影檔可以重播、可以給新人看。教學至少要涵蓋改文字、換圖、發文章、看表單這四件事。
保固與維護則要分開寫，因為它們是兩件不同的事。
保固是對「已交付內容」的擔保，處理原本就該做到卻沒做到的部分；維護是對「持續運作」的服務，處理系統更新、備份、主機異常。市場上保固期常見的長度是三個月到一年，範圍多半限於程式錯誤修正、不含內容異動。
這兩件事沒分清楚，最典型的後果是上線三個月後表單壞了，廠商說那要另計維護費，你認為那是保固範圍，然後各說各話。
在文件上寫成三欄——保固期多長、維護包含哪些、哪些一律另計——就不會有這種對話。
8. 網站驗收清單完整 24 項
把這張表印出來，交付當天逐項確認。
更好的用法是簽約之前就拿出來，把它變成合約的交付項目——那樣對方在做的時候就會照著做，而不是驗收時才補。
| # | 類別 | 檢查項目 |
|---|---|---|
| 1 | 權限 | 網域註冊人是公司名義 |
| 2 | 權限 | 拿到網域管理權限 |
| 3 | 權限 | 拿到主機與後台最高權限帳號 |
| 4 | 權限 | 取得原始碼與設計原始檔，著作財產權條款確認 |
| 5 | 權限 | GA4、Search Console、商家檔案掛在公司帳號下 |
| 6 | 權限 | 金流、電子報等第三方服務的管理帳號 |
| 7 | 功能 | 手機實際操作一遍無異常 |
| 8 | 功能 | 表單送出後確實收到信（測三次） |
| 9 | 功能 | 通知信沒有被歸入垃圾郵件 |
| 10 | 功能 | 所有連結逐一點過，無 404 |
| 11 | 功能 | 電商實際下單一次，購物車、金流、通知信全通 |
| 12 | 功能 | https 正常，無安全性警告 |
| 13 | 功能 | 404 頁面存在且有回首頁的路 |
| 14 | 內容 | 公司全名、統編、電話、地址逐字核對 |
| 15 | 內容 | 全站無假字與測試內容殘留 |
| 16 | 內容 | 無缺圖、變形或文字重疊（含手機版） |
| 17 | 內容 | 圖片授權已確認，載明授權範圍 |
| 18 | SEO | 每頁有獨立的標題與描述 |
| 19 | SEO | 每頁只有一個 H1 且含該頁主題 |
| 20 | SEO | 圖片有替代文字，sitemap 已提交 |
| 21 | SEO | PageSpeed 行動版分數已測並記錄 |
| 22 | 法務 | 隱私權政策已建置且符合實際做法 |
| 23 | 法務 | 表單有個資告知與同意機制；追蹤工具已揭露 |
| 24 | 交接 | 帳號清單、後台教學錄影、維護與保固範圍書面確認 |
9. 有項目沒過，法律上你該怎麼做？
先分清楚兩種狀況。
權限與資產那六項不該妥協，因為它們無法事後補救，而且不該有任何技術上的困難——拿不到通常代表對方不想給，不是給不了。
技術與內容類的則可以協商時程。
務實的做法是把未完成項目列成一張表，寫上負責人與完成日期，雙方簽名，並且保留一部分尾款到全部結清為止。口頭承諾「我們之後會補」的項目，實務上補完的比例不高——不是因為對方不守信，是因為專案結案之後那件事就沒有人排時間了。
9.1 要求修補之前，法律要你先給一個期限
網站專案在法律上多半屬於承攬。
依民法第 493 條，工作有瑕疵時，定作人得定相當期限請求承攬人修補；對方沒在期限內修好，你才能自行修補並請求償還必要費用。
發現問題時，多數人的反應是在群組裡丟一句「這個怎麼還沒好」，然後等。
但那句話在法律上什麼都不是。換成「請於 8 月 20 日前修復以下三項：表單通知信未送達、手機版選單無法展開、商品頁圖片破圖」，寄成 email，它就變成日後主張權利的基礎。多花的時間是三分鐘。
9.2 簽收之後，你還有一年
很多人以為簽了驗收單就沒得反悔，其實沒有。
依民法第 514 條，定作人的瑕疵修補請求權、修補費用償還請求權、減少報酬請求權、損害賠償請求權與契約解除權，都因為瑕疵發見後一年間不行使而消滅。
關鍵在「發見後」三個字，起算點不是交付日。
所以上線一年半後才發現某個表單一直沒收到信，只要你是真的剛發現、而且立刻用書面通知，時效並沒有過。
反過來，如果你半年前就注意到卻一直擱著，情況就會比較不利。
發現任何異常，當天就寄一封 email 說明問題並要求期限。
成本三分鐘，換到的是一年的請求權。
10. 常見問題
網站驗收通常需要多長時間？
當場對著清單走一遍大約三十到六十分鐘。
驗收期則看複雜度，業界常見是純展示型網站三到五個工作天、含金流與會員系統的電商十到十四天。但從業主的角度，建議在合約階段爭取到三十日。
驗收期結束後才發現 Bug，還能要求修嗎？
可以。
驗收期是合約約定的檢查期間，跟法律上的請求權時效是兩件事——依民法第 514 條，瑕疵請求權是從發見後一年內不行使才消滅，所以剛發現就立刻用書面通知，通常仍在射程內。但如果合約另外約定了保固期而且已經過期，對方可能主張另計費用，這時能不能免費修就要看該項目算瑕疵還是算新需求。
驗收時發現的問題，廠商一定要免費修嗎？
要看是哪一種問題。
沒做到合約寫的東西屬於瑕疵修補，不該收費也不該計入修改次數；你改變主意則屬於需求變更，計次或另計費用都合理。爭議多半出在合約沒有把這兩件事分開寫。
我不懂技術，怎麼確認對方沒有唬我？
這張清單刻意設計成不需要技術背景就能做。
手機打得開、表單收得到信、帳號登得進去、網址列有鎖頭、統編沒打錯——這五件事你自己就能驗證，而它們已經涵蓋了大部分會出事的地方。剩下的 SEO 與速度項目，用文中提到的兩個免費工具當場跑一次就有數字。
已經簽收好幾年了，現在還能補嗎？
可以，而且越早越好。
網域註冊人、Google 帳號歸屬、後台權限這三項通常還救得回來，只是需要對方配合。比較麻煩的是原始碼與著作權，那要看當初的合約怎麼寫——依著作權法第 12 條，沒有約定時著作財產權是歸廠商的。
合約沒寫這些項目，驗收時可以要求嗎？
權限與帳號類的可以，那本來就是你的資產。
技術與 SEO 類的如果合約完全沒提，對方有理由說不在範圍內。所以這張清單真正該用的時機是簽約前，把它變成合約的交付項目。
這份清單真正的上游是合約——把它變成交付項目之前，該爭哪些條款寫在〈網站合約注意事項〉；選廠商的整體判斷方式則在高雄網頁設計怎麼選。
想確認自己現在的網站有沒有漏掉這些項目，可以先做一次數位健檢測驗。
各方案內含哪些標準配備、資產歸屬怎麼處理，寫在網站建置服務頁面；三種網站型態的成本差異則整理在〈套版模組、租用型、客製化網站，價格的落差在哪〉。
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最後更新：2026 年 8 月。引用法規為民法承攬章、著作權法與個人資料保護法施行細則，內容僅供參考，不構成法律意見；個案情形請洽專業律師。
